Najczęściej zadawane pytania

Gondola: do ilu kilogramów?

Dziecko może jeździć w gondoli do 9kg, w spacerówce do 22kg.

Czym różni się wózek Quick SE od Slicka 2.0?

Szczegółowe porównanie znajdziecie na naszym blogu: tutaj!

Co wyróżnia wózek Trick od Quicka 3.0?

Na naszym blogu opisalismy różnice. Artykuł znajdziecie tutaj!

Jaka jest różnica między gondolą standard a XL w Quicku 3.0?

Standardową montujemy przy użyciu adapterów, natomiast XL bezpośrednio na stelaż (dlatego XL jest polecana dla niższych Rodziców, a standardowa – wyższym).

Gondola XL jest troszkę większa (ok. 2 cm zarówno po długości, jak i szerokości) – jednak obydwie dają maluchowi dużo przestrzeni do spania.

Do regulacji budki w standardowej używamy guzików po obu stronach, natomiast w XL po prostu przesuwamy budkę góra-dół. Gondolę XL przenosimy za dodatkowy pałąk, a standardową za uchwyt w budce. Obydwie oczywiście składają się na płasko i występują w pełnych wersjach kolorystycznych.

Gdzie można zakupić Wasze produkty?

Pełna lista sklepów jest dostępna tutaj: muuvo.com/sklepy/

Jakie akcesoria są dodawane do wózków spacerowych?

Każdy z modeli posiada inny zestaw akcesoriów – wszystkie z nich wymienione są na stronach poszczególnych produktów.

Jak używać akcesoriów z zestawu?

Zakładanie folii przeciwdeszczowej, zmiana wysokości pasów, używanie moskitiery i wiele innych przydanych instrukcji znajdziecie na nasyzm kanale na YouTubeL: tutaj!

Jakie koła są w Waszych wózkach?

Wszystkie nasze wózki posiadają koła żelowe – mają właściwości jezdne kół pompowanych i dodatkowo są bezawaryjne (nie sposób ich przebić), bezobsługowe (nie trzeba dopompowywać powietrza) i świetnie amortyzują wstrząsy.

Czy tapicerkę wózków można prać?

Tak. Najlepiej użyć delikatnego płynu i prać w temp. 30 stopni w trybie ręcznym.

Nie należy prać jedynie budki – do mycia można użyć gąbki z płynem do prania ubranek dziecięcych.

Z jakich materiałów wykonane są Wasze wózki?

Konstrukcja jest aluminiowa, natomiast tkaniny są wykonane z najnowszej wersji włókna syntetycznego. Są to materiały, które nie uczulają, maja wysoka przepuszczalność powietrza, są odporne na promieniowanie słoneczne (użyliśmy dodatkowego filtra UV50+) a dodatkowo są bardzo wytrzymałe. Rączka i pałąk w spacerówce wykonane są z ekoskóry, która przeszła pozytywnie testy na zawartość szkodliwych związków chemicznych – żadne szkodliwe związki nie zostały w niej wykryte.

Jakie atesty bezpieczeństwa posiadają wózki Quick, Quick 2.0 i Slick?

Wózki pozytywnie przeszły test na europejska normę bezpieczeństwa prEN-1888-2:2018.

Czy reklamacja jest realizowana w bezpośrednim kontakcie z MUUVO czy za pośrednictwem sklepu, w którym dokonany był zakup? W jaki sposób przekazać wózek do naprawy?

Gwarancja obowiązuje przez 24 miesiące. Natomiast naprawy reklamacyjne są dokonywane w systemie door to door. Najlepiej skontaktować się bezpośrednio z naszym serwisem+48 507 98 38 29 / service@muuvo.com. Pracownik serwisu zamówi kuriera, który odbierze od Państwa uszkodzony element lub cały wózek i dostarczy go od razu po naprawie.

Czy w Waszych wózkach jest możliwość instalacji pompowanych kół?

Nie. We wszystkich wózkach MUUVO koła są żelowe – posiadają właściwości jezdne koła pompowanego z odpowiednim ciśnieniem. Ich plusem jest bezawaryjność – takich koł nie sposób przebić.