Tous les produits Muuvo bénéficient d'une garantie de 24 mois. La période de garantie est calculée à partir de la date d'achat.

Non. Pour chacune de nos poussettes et le fauteuil CHOC, une garantie de 24 mois s'applique. une garantie de 24 mois s'applique.

Défauts résultant, entre autres, de défauts de matériaux en usine ou d'insuffisances dans le processus de fabrication. La garantie ne couvre pas les dommages mécaniques et l'usure du matériel résultant de l'utilisation.

L'extension de garantie du cadre s'applique aux MUUVO Slick 2.0, Quick 4.0, Quick SE 2, Quick Boho et Five. La demande doit être faite dans les 30 jours suivant l'achat (à compter de la date figurant sur le ticket de caisse).

Lien vers l'inscription : muuvo.com/registration

Si vous n'êtes pas sûr de la cause de la panne, veuillez contacter notre service après-vente. Décrivez le problème et, si possible, joignez une photo. Nous vous aiderons à évaluer la situation et vous conseillerons sur la marche à suivre. et vous conseillerons sur la marche à suivre.

Les demandes de garantie doivent être adressées directement au centre de service :

- téléphone : +48 507 98 38 29
- e-mail : service@muuvo.eu

Cela n'est pas nécessaire. Il suffit d'introduire une réclamation directement auprès du centre de service et de convenir des détails de la procédure de garantie porte-à-porte.

Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous ferons en sorte qu'un coursier vienne chercher le produit défectueux à votre domicile à un moment opportun. De la même manière, le chariot sera livré après réparation.

Nous nous efforçons de répondre aux messages et aux demandes dans les meilleurs délais.

Le temps de réparation dépend du type et de l'étendue des dommages, mais nous nous efforçons toujours de le réduire au maximum.