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18 Via Rychla
41-948 Piekary Śląskie
Polonia
Fine settimana: chiuso
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Navicella: fino a quanti kg?
La navicella è progettata per bambini fino a circa 9 kg o fino a, quando il vostro piccolo inizia a stare seduto da solo. Si consiglia inoltre di di controllare le istruzioni in vigore per il modello in questione.
In cosa si differenzia il Quick SE dallo Slick 2.0?
La Quick SE è più leggera e compatta quando è ripiegata, mentre la Slick 2.0 offre una sella leggermente più grande e una diversa finitura del telaio. Slick 2.0 offre un sedile leggermente più grande e una diversa finitura del telaio. Anche i dettagli dei rivestimenti e le dotazioni di serie differiscono.
Cosa distingue il carrello Trick dal Quick 3.0?
Trick ha un telaio più urbano, „lifestyle” e un sistema pieghevole adatto a essere trasportato frequentemente, mentre il Quick 3.0 punta maggiormente sull'ammortizzazione e sul comfort nelle passeggiate più lunghe. più sull'ammortizzazione e sul comfort nelle passeggiate più lunghe.
Qual è la differenza tra la navicella standard e quella XL del Quick 3.0?
La versione XL è più lunga e più alta all'interno, per offrire più spazio al bambino. più spazio per il bambino, soprattutto in inverno con un sacco a pelo più spesso.
Dove si possono acquistare i vostri prodotti?
È possibile acquistare i carrelli Muuvo nel nostro negozio online e presso i nostri partner partner. Utilizzate il Trova negozio sul sito web per per trovare il rivenditore più vicino.
Quali accessori vengono aggiunti ai passeggini?
La dotazione standard comprende una copertura antipioggia e zanzariera. L'elenco esatto degli accessori è descritto alla pagina di ciascun modello.
Come utilizzare gli accessori del kit?
Ogni accessorio è descritto nel manuale del carrello. In caso di dubbi, potete anche scrivere al nostro servizio di assistenza - vi aiuteremo passo dopo passo.
Quali sono le ruote dei vostri passeggini?
Utilizziamo ruote in schiuma o in gel che non richiedono manutenzione, adatte a condizioni urbane ed extraurbane. I dettagli sono riportati nella descrizione del modello specifico.
Garanzia -
Domande frequenti
Quanto dura la garanzia sui prodotti Muuvo?
Tutti i prodotti Muuvo sono coperti da una garanzia di 24 mesi. Il periodo di garanzia è calcolato a partire dalla data di acquisto.
Il periodo di garanzia varia da modello a modello?
No. Per tutti i nostri passeggini e per la sedia CHOC si applica una garanzia di 24 mesi.
Quali danni sono coperti dalla garanzia?
Difetti derivanti, tra le altre cose, da difetti di fabbrica nei materiali o inadeguatezza del processo di produzione. La garanzia non copre i danni meccanici e l'usura del materiale derivante dall'uso.
Estensione della garanzia sul telaio: a quali modelli si applica e come richiederla?
L'estensione della garanzia sul telaio si applica ai modelli MUUVO Slick 2.0, Quick 4.0, Quick SE 2, Quick Boho e Five. La richiesta deve essere effettuata entro 30 giorni dall'acquisto (a partire dalla data dello scontrino).
Link alla registrazione: muuvo.com/registrazione
Come faccio a sapere se una riparazione è reclamabile?
Se non si è sicuri della causa del guasto, contattare il nostro servizio di assistenza. Descrivete il problema e, se possibile, allegate una foto. Vi aiuteremo a valutare la situazione e a consigliare i passi successivi. e vi consiglieremo i passi successivi.
Come fare una richiesta di risarcimento?
Rivolgere le richieste di garanzia direttamente al centro di assistenza:
- telefono: +48 507 98 38 29
- e-mail: service@muuvo.eu
Devo riportare il carrello al negozio in cui l'ho acquistato?
Non è necessario. È sufficiente presentare un reclamo direttamente al centro di assistenza e concordare i dettagli della procedura di garanzia porta a porta.
Che cos'è la garanzia porta a porta?
Una volta ricevuta la richiesta, organizzeremo il ritiro del prodotto difettoso da parte di un corriere presso il vostro domicilio a casa vostra in un momento conveniente. Allo stesso modo, il carrello verrà consegnato dopo la riparazione.
Quanto tempo impiega a rispondere a una chiamata e a ripararsi?
Ci impegniamo a rispondere ai messaggi e alle richieste nel più breve tempo possibile.
I tempi di riparazione dipendono dal tipo e dall'entità del danno, ma cerchiamo sempre di ridurli al minimo.
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