Контакти

У вас залишилися питання? Напишіть або зателефонуйте нам - ми відповімо якнайшвидше.

Адреса
MUUVO Aneta Ludyga Sp. J.
Вулиця Рихла, 18
41-948 Пекари Шльонські
Польща
Відкрити в Google Maps
Телефон
+48 515 666 720
Пн-пт 8:00-16:00
Електронна пошта
office@muuvo.com
Зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин
Робочий час
Poniedziałek–Piątek: 8:00–16:00
Вихідні: зачинено
Serwis i reklamacje
+48 507 983 829
service@muuvo.com
Пн-пт 8:00-16:00
НІП: 4980269060 РЕГОН: 381430337 KRS: 0000751008
Як до нас дістатися
Відкрити карту Напишіть електронного листа

Які найпоширеніші
Ви нас питаєте?

Люлька: до скількох кілограмів?

Люлька призначена для дітей вагою приблизно до 9 кг або до того часу, поки ваш малюк не почне сидіти без сторонньої допомоги. Ми також завжди радимо перевірити актуальну інструкцію для відповідної моделі.

Чим Quick SE відрізняється від Slick 2.0?

Quick SE легший і компактніший у складеному стані, тоді як Slick 2.0 пропонує трохи більше сидіння та іншу обробку рами. Відрізняються також деталі оббивки та стандартне обладнання.

Що відрізняє візок Trick від Quick 3.0?

Trick має більш урбаністичну, „лайфстайл” раму та систему складання пристосована для частого перенесення, в той час як Quick 3.0 покладається більше на амортизацію та комфорт під час довгих прогулянок.

Яка різниця між стандартною люлькою та люлькою XL на Quick 3.0?

Версія XL довша і вища всередині, що забезпечує більше місця для дитини, особливо взимку з товстішим спальником.

Де можна придбати вашу продукцію?

Купити візки Muuvo можна в нашому інтернет-магазині та у наших партнерів партнерів. Скористайтеся пошуком магазинів на сайті, щоб щоб знайти найближчого продавця.

Які аксесуари додаються до колясок?

Стандартна комплектація включає в себе чохол від дощу та москітну сітку. Точний перелік аксесуарів описаний на сторінці кожної моделі.

Як використовувати аксесуари з набору?

Кожен аксесуар має опис в інструкції до візка. Якщо у вас виникли сумніви, ви також можете написати до нашої служби підтримки - ми допоможемо вам крок за кроком.

Які колеса на ваших візках?

Ми використовуємо пінопластові або гелеві колеса, які не потребують догляду і підходять для міських та заміських умов. Подробиці можна знайти в описі конкретної моделі.

    Батьки з коляскою Muuvo

    Ви не знайшли відповіді
    на твоє запитання?

    Напишіть нам - ми допоможемо підібрати потрібну модель, пояснимо відмінності між відмінностями і розвіємо всі ваші сумніви.

    Виберіть тему*.

    • Вибір інвалідного візка
    • Аксесуари
    • Скарга / послуга
    • Інше питання

      Реєстрація розширеної гарантії

      Зареєструйте свій товар та скористайтеся продовженням гарантії на раму коляски до 5 років. Деталі акції під формою.

      Гарантія -
      Поширені запитання

      Як довго діє гарантія на продукцію Muuvo?

      На всю продукцію Muuvo надається гарантія 24 місяці. Гарантійний термін обчислюється від дати покупки.

      Чи відрізняється гарантійний термін від моделі до моделі?

      Ні. На кожну з наших колясок і крісла CHOC діє гарантія 24 місяці.

      Які збитки покриваються гарантією?

      Дефекти, що виникають, серед іншого, через заводські дефекти матеріалів або недоліків виробничого процесу. Гарантія не поширюється на механічні пошкодження і знос матеріалу в результаті використання.

      Розширена гарантія на раму - на які моделі вона поширюється і як її отримати?

      Розширена гарантія на раму поширюється на MUUVO Slick 2.0, Quick 4.0, Quick SE 2, Quick Boho та Five. Заявка повинна бути подана протягом 30 днів з моменту покупки (рахуючи від дати на чеку).

      Посилання на реєстрацію: muuvo.com/registration

      Як дізнатися, чи підлягає ремонту рекламація?

      Якщо ви не впевнені в причині несправності, зверніться до нашого сервісного центру. Опишіть проблему і, якщо можливо, прикріпіть фото. Ми допоможемо вам оцінити ситуацію і і проконсультуємо щодо подальших дій.

      Як подати скаргу?

      Звертайтеся з гарантійними претензіями безпосередньо до сервісного центру:

      - телефон: +48 507 98 38 29
      - e-mail: service@muuvo.eu

      Чи потрібно везти візок назад до магазину, де я його купив?

      У цьому немає необхідності. Просто подайте заявку безпосередньо до сервісного центру та узгодьте деталі гарантійного обслуговування за принципом "від дверей до дверей".

      Що таке гарантія "від дверей до дверей"?

      Після того, як ми отримаємо вашу заявку, ми організуємо кур'єра, який забере несправний виріб у вас вдома у зручний для вас час. Таким же чином буде доставлений візок після ремонту.

      Скільки часу потрібно, щоб відреагувати на виклик і відремонтувати його?

      Ми докладаємо всіх зусиль, щоб відповідати на повідомлення та запити якомога швидше.

      Час ремонту залежить від типу та обсягу пошкодження, але ми завжди намагаємося зробити його якомога коротшим.

      Кошик (0 items)
      0

      Ваш кошик

      Zobacz koszyk Роби каси

      Twój koszyk jest pusty