Auf alle Muuvo-Produkte gewähren wir eine 24-monatige Garantie. Die Garantiezeit wird ab dem Kaufdatum berechnet.

Nein. Für jeden unserer Kinderwagen und den CHOC-Stuhl gilt eine 24-monatige Garantie.

Mängel, die unter anderem auf Materialfehler in der Fabrik oder Unzulänglichkeiten im Herstellungsprozess. Die Garantie erstreckt sich nicht auf mechanische Beschädigungen und Verschleißerscheinungen des Materials, die durch den Gebrauch entstehen.

Die erweiterte Rahmengarantie gilt für den MUUVO Slick 2.0, Quick 4.0, Quick SE 2, Quick Boho und Five. Der Antrag muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gestellt werden (gerechnet ab dem Datum des Kassenbons).

Link zur Anmeldung: muuvo.com/anmeldung

Wenn Sie sich über die Ursache der Störung nicht im Klaren sind, wenden Sie sich bitte an unsere Serviceabteilung. Beschreiben Sie das Problem und fügen Sie, wenn möglich, ein Foto bei. Wir werden Ihnen dann helfen, die Situation zu beurteilen und und beraten Sie über weitere Schritte.

Wenden Sie sich bei Garantieansprüchen direkt an das Servicecenter:

- Telefon: +48 507 98 38 29
- E-Mail: service@muuvo.eu

Dies ist nicht erforderlich. Reichen Sie Ihre Reklamation einfach direkt beim Service-Center ein ein und vereinbaren Sie die Einzelheiten des Tür-zu-Tür-Garantieverfahrens.

Sobald wir Ihren Antrag erhalten haben, veranlassen wir die Abholung des fehlerhaften Produkts durch einen Kurier bei Ihnen zu Hause zu einem geeigneten Zeitpunkt abholt. Auf dieselbe Weise wird der Wagen nach der Reparatur geliefert.

Wir bemühen uns, Nachrichten und Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Die Reparaturdauer hängt von der Art und dem Ausmaß des Schadens ab, aber wir versuchen immer, sie so kurz wie möglich zu halten.